Die Bundeskanzlei bietet Ihren Support ausschliesslich an den festgelegten blanko Terminen an. An allen übrigen Sonntagen werden Anfragen am Folgetag beantwortet. Dabei spielt es keine Rolle, ob eine Wahl oder eine Abstimmung durchgeführt wird. Mit der Teilnahme bei VoteInfo erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Support nur an den vier blanko Terminen gewährleistet ist.
An den blanko Terminen können Anfragen per Mail an: prores@bk.admin.ch geschickt werden. Die eingegangenen Nachrichten werden innerhalb einer Stunde bearbeitet. Die Verfügbarkeit besteht ab 12 Uhr bis zur abgeschlossenen Auszählung der eidgenössischen Vorlagen.
Zudem wird vor und nach den Wahlen bzw. Abstimmungen Support geboten. Bei Problemen beim Erfassen oder Löschen einer Vorlage können Sie sich an die Bundeskanzlei wenden
Folgende Anfragen werden vom Support übernommen:
